كيف يمكننا مساعدتك؟
كل ما تحتاج إلى معرفته للبناء والعمل ضمن النظام البيئي لـ Monbits.
عام
ما هي منصة Monbits؟
منصة Monbits هي شركة متخصصة في البنية التحتية للعملات الرقمية. نحن نبني ثلاثة منتجات تعمل معًا كعلامة تجارية واحدة: منصة تداول مرخصة بالكامل (White-label Exchange)، وبوابة دفع متعددة سلاسل الكتل (Pay)، وبطاقات افتراضية (Monbits Card). يمكنك اعتماد منتج واحد أو دمج المنتجات الثلاثة معًا.
هل يجب علي استخدام المنتجات الثلاثة معًا؟
لا. كل منتج يعمل بشكل مستقل تمامًا. تبدأ العديد من فرق العمل بمسار واحد وتضيف المسارات الأخرى لاحقًا، مع إعادة استخدام الحسابات وأنظمة الامتثال والتقارير نفسها عبر النظام البيئي بأكمله.
لمن صُممت منصة Monbits؟
للمنصات، والوسطاء، وشركات التكنولوجيا المالية، والشركات التجارية التي ترغب في تحريك العملات الرقمية دون الاضطرار لبناء البنية التحتية بنفسها — بدءًا من الشركات الناشئة في يومها الأول وحتى العلامات التجارية العريقة والمستقرة.
المنتجات
ما هي سلاسل الكتل والأصول الرقمية المدعومة؟
ندعم عبر النظام الأساسي أكثر من 170 عملة رقمية وما يزيد عن 80 سلسلة كتل (Blockchain)، بما في ذلك الأصول الأصلية والعملات المستقرة مثل USDT و USDC على شبكات Ethereum و Polygon و TRON و BNB Chain.
ما الذي يمكن أن تقدمه منصة التداول المرخصة بالكامل (White-label Exchange)؟
تتيح لك إطلاق منصة تداول عملات رقمية تحمل هويتك وشعارك بالكامل مع دعم متعدد العملات، ومدفوعات مؤتمتة، ولوحة تحكم إدارية، وتقارير شاملة — لتصبح جاهزة للعمل خلال أيام بدلاً من شهور.
كيف تعمل بوابة Monbits Pay؟
خدمة Pay هي بوابة دفع متعددة الشبكات توفر عناوين إيداع فريدة لكل طلب، مع فحص مكافحة غسيل الأموال (AML)، وتحويل تلقائي إلى عملات مستقرة، وتسويات ودفعات بنقرة واحدة.
ما هي خدمة بطاقة Monbits Card؟
تصدر Monbits Card بطاقات خصم افتراضية تحول العملات الرقمية إلى قوة شرائية فورية، مقبولة في أي مكان تُقبل فيه فيزا وماستركارد، ومبنية على بنية إصدار متوافقة مع معايير PCI DSS.
ما مدى سرعة تسوية مدفوعات التجار؟
تتم مطابقة المدفوعات فور تأكيدها على الشبكة. تظهر الأموال المسوّاة في لوحة التحكم مباشرة وتُدفع للتجار بنقرة واحدة أو عبر API — وفق الجدول الذي تحدده.
المدفوعات (Monbits Pay)
ما هي بوابة الدفع بالعملات الرقمية؟
بوابة الدفع بالعملات الرقمية تتيح لنشاطك التجاري قبول مدفوعات العملات الرقمية بأمان من العملاء حول العالم. تُنشئ طلب دفع أو عنوان إيداع لكل طلب، وتراقب تأكيدات البلوكشين، وتُخطر أنظمتك عند اكتمال الدفع.
كيف يعمل الدفع عبر Monbits Pay؟
يختار العميل العملة الرقمية عند إتمام الشراء، ويمسح رمز QR أو ينسخ عنوان الإيداع، ثم يرسل الدفعة. تتحقق البوابة من المعاملة على الشبكة، وتطابقها مع الطلب تلقائيًا، وتُخطر موقعك أو تطبيقك.
هل يمكنني قبول العملات المستقرة؟
نعم. يمكنك قبول العملات المستقرة الشائعة مثل USDT وUSDC على الشبكات المدعومة.
هل يمكنني قبول عدة عملات رقمية في آن واحد؟
نعم. يمكن تفعيل عدة عملات رقمية في الوقت نفسه، ويمكن للعملاء الدفع من أي محفظة متوافقة.
هل يتوفر تكامل عبر API؟
نعم. يمكنك التكامل عبر REST APIs أو حِزم SDK أو الويب هوك أو صفحة دفع مستضافة — أيًّا كان الأنسب لبنيتك التقنية.
ما مدى سرعة تأكيد المدفوعات؟
يعتمد وقت التأكيد على شبكة البلوكشين. تكتمل بعض المعاملات خلال ثوانٍ، بينما تتطلب أخرى عدة تأكيدات.
هل مدفوعات العملات الرقمية غير قابلة للاسترجاع؟
نعم. بعد التأكيد على الشبكة لا يمكن عادةً عكس المعاملات — ولهذا يتم التحقق من كل دفعة ومطابقتها مع طلبها قبل تنفيذ الطلب.
ماذا يحدث إذا أرسل العميل مبلغًا خاطئًا؟
تكتشف البوابة المدفوعات الناقصة والزائدة، وتتتبع الإجمالي التراكمي للطلب، وتُخطرك للمراجعة اليدوية أو المعالجة التلقائية.
هل يدعم Monbits Pay المدفوعات المتكررة؟
نعم. يمكن إعداد الفوترة المتكررة لحالات الاستخدام المدعومة.
هل يمكنني إنشاء فواتير أو قبول التبرعات؟
نعم. تُنشأ الفواتير الرقمية مع روابط دفع ورموز QR فورًا، وتعمل صفحات التبرع جنبًا إلى جنب مع صفحات الدفع الاعتيادية للتجارة الإلكترونية.
هل يمكنني تخصيص صفحة الدفع؟
نعم. تحمل صفحة الدفع المستضافة هويتك — الشعار والألوان وخيارات الدفع.
هل تُرسلون إشعارات بالمدفوعات؟
نعم. تُبقي إشعارات الويب هوك الفورية أنظمتك محدّثة، ولكل معاملة سجل حالة كامل.
هل الاستردادات مدعومة؟
نعم. يمكنك معالجة الاستردادات وفق سياسة الاسترداد الخاصة بك — قرار تقديمها وكيفيته يعود لنشاطك التجاري.
هل يُطلب التحقق من هوية التجار (KYC)؟
تعتمد المتطلبات على نوع نشاطك التجاري والولاية القضائية واللوائح المعمول بها.
هل رسوم المعاملات شفافة؟
نعم. تُعرض الرسوم المطبقة قبل معالجة المعاملة.
كيف يتم تأمين البوابة؟
التشفير، وبنية تحتية محصّنة، ومراقبة الاحتيال، والتحقق على الشبكة — إضافة إلى القائمة البيضاء لعناوين المحافظ لمزيد من التحكم.
هل يمكنني إدارة أكثر من نشاط تجاري؟
نعم. يمكن لعملاء المؤسسات تشغيل عدة حسابات تاجر من مكان واحد.
هل توجد لوحة تحكم وتقارير؟
نعم. تحصل على سجل المعاملات والتحليلات ومعلومات التسوية، مع إمكانية تصدير التقارير بصيغ متعددة.
هل توجد بيئة اختبار؟
نعم. تتيح بيئة sandbox للمطورين التكامل والاختبار قبل الإطلاق الفعلي.
ما القطاعات التي يمكنها استخدام البوابة؟
التجارة الإلكترونية، والألعاب، وSaaS، والسفر، والأسواق الإلكترونية، والاشتراكات، والجمعيات الخيرية وغيرها.
البطاقات (Monbits Card)
ما هي بطاقة العملات الرقمية بعلامة بيضاء (White-label)؟
يتيح برنامج البطاقات بعلامة بيضاء للشركات والأفراد إطلاق بطاقات دفع تحمل علامتهم الخاصة، بينما تدير Monbits البنية التحتية للإصدار في الخلفية.
هل يمكنني تخصيص تصميم البطاقة؟
نعم. الشعارات والألوان وتصاميم البطاقات قابلة للتخصيص بالكامل، وتعمل التجربة كلها تحت علامتك التجارية.
هل تتوفر بطاقات فعلية (بلاستيكية)؟
تُصدر Monbits Card بطاقات افتراضية — جاهزة للاستخدام فور اعتمادها، أينما تُقبل Visa وMastercard عبر الإنترنت.
كيف ينفق المستخدمون العملات الرقمية بالبطاقة؟
تُحوَّل العملات الرقمية المدعومة إلى عملة تقليدية لحظة الشراء أو تُحمَّل على البطاقة، بحسب البرنامج.
هل يُطلب التحقق من الهوية (KYC) لحاملي البطاقات؟
تدعم البرامج بطاقات موثّقة بالهوية (KYC) وبطاقات محدودة بدون KYC، بحسب المنطقة ونوع البطاقة. البطاقات الموثّقة تفتح كامل المزايا.
هل تعمل البطاقات مع Apple Pay وGoogle Pay؟
نعم، حيثما يدعم ذلك شريك الإصدار. تتطلب إضافة البطاقة إلى Apple Pay أو Google Pay بطاقة موثّقة بالهوية (KYC).
هل يمكن للشركات إصدار بطاقات لموظفيها؟
نعم. برامج بطاقات الشركات مدعومة.
هل يمكن ضبط حدود الإنفاق؟
نعم. يمكن تحديد حدود يومية وشهرية ولكل معاملة على مستوى البطاقة.
هل البطاقات قابلة لإعادة الشحن؟
نعم. يشحن المستخدمون بطاقاتهم عبر وسائل التمويل المدعومة، بما فيها العملات الرقمية.
هل يمكن تجميد البطاقات فورًا؟
نعم. يمكن قفل البطاقات وفتحها عبر لوحة التحكم أو التطبيق.
هل يمكن استخدام البطاقات دوليًا؟
نعم. يعتمد الاستخدام الدولي على شبكة البطاقة وقواعد الامتثال.
هل يمكن للمستخدمين الاطلاع على سجل معاملاتهم؟
نعم. تتوفر سجلات معاملات وكشوف حساب مفصّلة.
الشراء والبيع (Exchange)
ما هي بوابة الشراء بالعملات التقليدية (On-Ramp)؟
تتيح بوابة الشراء للمستخدمين شراء العملات الرقمية بوسائل الدفع التقليدية، مباشرة داخل منصتك.
ما هي بوابة البيع بالعملات التقليدية (Off-Ramp)؟
تتيح بوابة البيع للمستخدمين بيع العملات الرقمية واستلام عملة تقليدية في المقابل.
ما وسائل الدفع المدعومة؟
البطاقات، والتحويلات البنكية، وApple Pay، وGoogle Pay، ووسائل دفع محلية مختارة.
هل يمكن للمستخدمين شراء العملات الرقمية دون مغادرة موقعي؟
نعم. تُدمج أداة المنصة (Widget) مباشرة في موقعك أو تطبيقك، وتغطي حِزم SDK للجوال التطبيقات الأصلية.
هل الأداة قابلة للتخصيص؟
نعم. تتكيف الألوان والشعار وعناصر الواجهة مع علامتك التجارية.
هل يُطلب التحقق من الهوية؟
بحسب اللوائح في منطقة المستخدم، قد يُطلب التحقق من الهوية (KYC).
هل يمكن للمستخدمين استلام العملات الرقمية مباشرة في محافظهم؟
نعم. يمكن إرسال العملات المشتراة مباشرة إلى محفظة متوافقة.
هل توجد حدود للمعاملات؟
نعم. تعتمد الحدود على مستوى التحقق والمنطقة.
كم تستغرق عمليات الشراء والسحب؟
تكتمل مشتريات البطاقات عادةً خلال دقائق؛ وتختلف أوقات السحب بحسب وسيلة الدفع والشبكة البنكية.
ما الدول المدعومة؟
يعتمد التوفر على اللوائح المحلية ووسائل الدفع المدعومة.
هل يمكنني مراقبة النشاط؟
نعم. يتابع المشغّلون المعاملات عبر لوحة تحكم إدارية، مع توفر واجهات API للمطورين.
المبادلة والتحويل (Exchange)
ما هي مبادلة العملات الرقمية (Swap)؟
المبادلة هي استبدال عملة رقمية بأخرى مباشرة، دون التحويل إلى عملة تقليدية في المنتصف.
ما العملات الرقمية القابلة للمبادلة؟
أكثر من 170 عملة رقمية عبر شبكات البلوكشين المدعومة، بما فيها العملات المستقرة الشائعة.
هل المبادلات فورية؟
تُعالج معظم المبادلات بسرعة؛ ويعتمد التوقيت الدقيق على تأكيدات البلوكشين والسيولة.
هل توجد حدود دنيا لمبالغ المبادلة؟
نعم. تختلف الحدود الدنيا بحسب العملة الرقمية.
هل التسجيل مطلوب للمبادلة؟
يعود ذلك لمنصتك — يحدد المشغّلون ما إذا كانت المبادلات تتطلب حسابًا، وفقًا للوائح المعمول بها.
كيف تُحسب أسعار الصرف؟
تعكس الأسعار سيولة السوق والتسعير لحظة تنفيذ المعاملة، مع تحديث فوري.
هل رسوم الشبكة مشمولة؟
تُعرض رسوم الشبكة قبل تأكيد المبادلة.
هل يمكن إلغاء المبادلة؟
بعد بدء التنفيذ على الشبكة، لا يمكن عادةً إلغاء المبادلات.
هل المبادلات عبر الشبكات المختلفة (Cross-chain) مدعومة؟
نعم. تتوفر إمكانية المبادلة عبر الشبكات للشبكات المدعومة.
هل تتوفر حماية من الانزلاق السعري؟
نعم. يمكن للمستخدمين تحديد نسبة الانزلاق المقبولة حيثما كان ذلك مدعومًا.
هل يمكن للمستخدمين تحويل العملات الرقمية إلى عملات تقليدية؟
نعم. تُسوّي وظيفة التحويل (Convert) العملات الرقمية إلى عملة تقليدية تلقائيًا؛ وتختلف عملات التسوية المدعومة بحسب الولاية القضائية والشريك البنكي.
هل يمكنني إضافة وظيفة المبادلة إلى منصتي الخاصة؟
نعم. تتوفر المبادلة والتحويل عبر واجهات API وأداة قابلة للدمج تحمل علامتك التجارية.
هل المبادلات آمنة؟
نعم. تعمل المبادلات على بنية بلوكشين آمنة وممارسات أمان وفق معايير القطاع.
الأمان والامتثال
كيف تتعاملون مع ملف الامتثال؟
الامتثال مدمج في البنية نفسها وليس مضافًا فوقها: تخضع المدفوعات الواردة لفحص مكافحة غسل الأموال قبل التسوية، وتأتي برامج البطاقات مع KYC مدمج، وكل إجراء يترك أثرًا في سجل التدقيق.
كيف يتم الاحتفاظ بأموال العملاء؟
يعتمد ذلك على المنتج. عندما تمر الأموال عبر المنصة — على سبيل المثال أثناء استلام Monbits Pay لدفعة وتسويتها للتاجر — تكون محمية بخدمة معزولة لإدارة المفاتيح، وتخضع لفحص مكافحة غسل الأموال قبل التسوية، ويُسجَّل كل تحرك في سجلات تدقيق غير قابلة للتغيير.
كيف تحمون النظام من فترات التوقف والهجمات؟
بنيتنا التحتية معززة بحماية ضد هجمات حجب الخدمة (DDoS)، وتحديد معدل الطلبات (Rate limiting)، ومراقبة فورية في الوقت الفعلي مع أنظمة تنبيه، مدعومة بمسارات تدقيق شاملة. يرجى مراجعة مركز الثقة لمزيد من التفاصيل.
ماذا يحدث عندما يعلّم فحص مكافحة غسل الأموال دفعةً ما؟
تُحتجز الدفعات المعلَّمة قبل التسوية وتُحال للمراجعة. الأموال السليمة تتابع طريقها إلى التاجر؛ وما يثبت أنه مشبوه لا يُسوَّى أبداً. ويُسجَّل كل قرار في سجل التدقيق.
خطوات البدء
كم من الوقت يستغرق الإطلاق الفعلي؟
يمكن إطلاق منصة التداول المرخصة بالكامل (White-label Exchange) خلال أيام بدلاً من شهور. وتتكامل خدمات الدفع والبطاقة عبر واجهات برمجة تطبيقات REST نظيفة وخطافات ويب (Webhooks)، لذا تبدأ معظم فرق العمل في إجراء الاختبارات خلال أسبوعهم الأول.
كيف يتم هيكلة وتحديد الأسعار؟
تعتمد الأسعار على المنتجات التي تختار اعتمادها وحجم تداولاتك. تفضل بزيارة صفحة الأسعار للحصول على نظرة عامة، أو تحدث إلى فريقنا للحصول على تسعيرة مخصصة تناسب احتياجاتك.
كيف يمكنني البدء؟
أخبرنا بما تبنيه وسيقوم فريقنا بمساعدتك في اختيار المنتج الأنسب وإرشادك خلال خطوات الانضمام. احجز عرضًا توضيحيًّا لبدء المحادثة.
هل يتوفر دعم للعملاء؟
نعم. يتوفر الدعم الفني ودعم العملاء عبر قنوات متعددة — تواصل معنا في أي وقت على support@monbits.com.
هل ما زال لديك أسئلة؟
يسعد فريقنا تقديم المساعدة لك للعثور على المنتج المناسب ومساعدتك في الانطلاق بنجاح.
تفضّل الاطلاع بنفسك؟ الأدلة والمسرد يغطيان المواضيع بعمق يتجاوز أي أسئلة شائعة.